PREGUNTAS FRECUENTES

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Si tienes alguna duda o deseas preguntarnos sobre un tema en específico en relación al servicio, o la aplicación y sus herramientas puedes hacelo a traves de nuestra sección de contacto

FRECUENTES SOBRE EL SERVICIO


  • ¿El producto tiene garantia?

    El producto posee garantia de 3 meses que puede gestionar en el mismo Punto Finder donde instalo su sistema, nos encargaremos de cambiarle el dispositivo inmediatamente en el momento de que presente cualquier irregularidad.

  • ¿Debo preocuparme por el saldo de la linea de mi dispositivo?

    La linea de la cuenta que entrega Finder pertenece a una cuenta corporativa que nosotros nos encargamos de mantener mensualmente y nuestro cliente no debe preocuparse por esto.

  • ¿Quien tendra acceso a la información de mi dispositivo?

    Solo el cliente tendra acceso a su información y/o ubicación a no ser que este autorice a terceros con su clave de acceso.

  • ¿El clima puede afectar el servicio?

    Si, existen factores climáticos como la lluvia que pueden afectar en el momento de dar la ubicación del dispositivo puede presentar un error al dar su ubicación que dependerá de la intesidad del fenómeno atmosférico.